Conditions Générales de Vente et d'Utilisation Dernière mise à jour : Juin 2026

1. Objet Les présentes conditions régissent la vente et l'utilisation des produits numériques proposés sur la boutique boutique.monsieurjefferson.com, éditée par Jefferson Kouakou sous la marque Monsieur Jefferson.

2. Produits Les produits vendus sont des contenus numériques (guides PDF, checklists, cartes de poche, capsules vidéo et audio). Ils sont décrits sur chaque page produit. Ils sont livrés par accès et/ou téléchargement après confirmation du paiement.

3. Prix Les prix sont indiqués en Francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Paiement Le paiement s'effectue via Mobile Money (Orange Money, MTN MoMo, Wave, Moov Money), carte bancaire, ou tout autre moyen proposé au checkout. Le paiement est sécurisé et traité par la plateforme Chariow et ses partenaires de paiement.

5. Livraison et accès Après confirmation du paiement, l'acheteur reçoit un email (expéditeur hello@monsieurjefferson.com) lui permettant d'accéder à son produit, ainsi qu'un code d'accès personnel et permanent, utilisable à vie depuis n'importe quel appareil. En cas de non-réception sous 24h, contactez-nous (pensez à vérifier vos spams).

6. Garantie satisfait ou remboursé — 7 jours Vous êtes couvert par une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours. Si le produit ne vous aide pas, écrivez-nous par WhatsApp ou email dans les 7 jours suivant l'achat : nous vous remboursons, sans question et sans justification. Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement, sous 14 jours ouvrés. Note : conformément à la réglementation sur les contenus numériques, le droit de rétractation légal de 14 jours ne s'applique pas aux produits numériques livrés immédiatement. Cette garantie 7 jours est une politique commerciale volontaire.

7. Propriété intellectuelle et licence Les produits achetés sont sous licence personnelle, destinés à un usage personnel uniquement. Il est strictement interdit de revendre, de redistribuer, de partager publiquement ou de reproduire le contenu. Toute violation entraîne la résiliation de l'accès sans remboursement.

8. Responsabilité : Les guides et ressources sont fournis à titre informatif et éducatif. Monsieur Jefferson ne garantit aucun résultat spécifique (obtention de visa, admission, embauche, économies). Les décisions finales relèvent des autorités, compagnies et organismes compétents, et les résultats dépendent de l'application individuelle des conseils.

9. Service client WhatsApp : +1 (571) 300-4573 — Email : hello@monsieurjefferson.com — Réponse habituelle sous 24h.

10. Modification Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

11. Droit applicable Les présentes conditions sont soumises au droit en vigueur en Côte d'Ivoire. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.